Renoncer au contrat
Rétractation en ligne — gratuite et sans motif
Si vous avez conclu un contrat avec L21 Tech en qualité de consommateur à distance ou hors établissement, vous disposez de quatorze (14) jours à compter de sa conclusion pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision ni à supporter de pénalité (articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation).
Ce formulaire constitue la fonctionnalité de rétractation en ligne prévue à l'article L. 221-21 du même code. Après envoi, vous recevez immédiatement un accusé de réception par e-mail mentionnant le contenu de votre déclaration ainsi que la date et l'heure de son envoi.
Exception à connaître. Si vous avez expressément demandé que la prestation débute avant la fin du délai, reconnu expressément la perte du droit une fois la prestation entièrement exécutée et qu'elle l'a été, le droit de rétractation ne peut plus être exercé (article L. 221-28, 1°). Si elle n'est que partiellement exécutée, vous réglez uniquement le montant proportionnel légalement dû, sous réserve de votre demande expresse et de l’information préalable (article L. 221-25).
Vous pouvez aussi nous notifier votre décision par toute déclaration dénuée d'ambiguïté, par e-mail ou par courrier postal, ou utiliser le formulaire type figurant en annexe 1 des conditions générales de vente.
Formulaire type de rétractation
Annexe 1 des conditions générales de vente. À remplir et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat. Son usage n'est pas obligatoire : le formulaire en ligne suffit.
L21 Tech utilise ces informations pour traiter votre déclaration et vous adresser un accusé de réception, conformément à ses obligations légales. Les preuves nécessaires sont archivées selon les délais applicables, en principe cinq ans. Pour les destinataires et vos droits, consultez la politique de confidentialité.
L'accusé de réception vous y sera envoyé.
Date de conclusion du contrat ou de signature du devis.
Champs restants : Prénom, Nom, Adresse e-mail, Prestation concernée ou référence du contrat.